O principal motivo das queixas é uma mensagem recorrente de erro apontando que "não foi encontrado vínculo ativo com a instituição de ensino". A situação tem causado indignação, especialmente entre docentes veteranos com mais de 10 anos de carreira estabilizada na Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais (SEE-MG). Professores relatam que o sistema chega a apontá-los como "elegíveis" em um primeiro acesso, mas bloqueia o documento em tentativas posteriores.

Considerando as duas esferas de atuação (municipal e estadual), os índices do município subiram de 6,2 (2023) para 6, 5 nos anos iniciais e de 4,8 (2023) para 5,5, nos anos finais igualando a média estadual.